Einführung
Als ein wichtiges Mitglied des Kundenteams nicht in der Lage war, geschäftskritische Services bereitzustellen, schritt JS3 Global ein, um die Ressourcen bereitzustellen, die das Projekt auf Kurs hielten.
Ein globales, mehrere Milliarden Dollar schweres Elektronikfertigungsunternehmen kontaktierte JS3 Global, als ein wichtiges Mitglied des Teams in Luxemburg plötzlich und unerwartet nicht in der Lage war, wichtige Dienstleistungen zu erbringen – was einen riesigen Migrationsplan gefährdete.
Der Kunde benötigte einen Ersatzmitarbeiter, um sofort von seinem Standort in Luxemburg aus zu arbeiten und die Verantwortung für die Bereitstellung von End-to-End-Migrationsexpertise effizient zu übernehmen. Dank unseres umfangreichen Netzwerks von ERP-Experten rund um den Globus konnten wir sofort auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen und eine Lösung anbieten.
Herausforderungen
Aufgrund der erforderlichen schnellen Abwicklung mussten wir sofort einen geeigneten, kompetenten Datenmigrationsberater suchen, der am Luxemburger Standort des Kunden arbeiten konnte. Da sich das Projekt derzeit auf halbem Weg zum Abschluss befand, musste die identifizierte Ressource in der Lage sein, die End-to-End-Migrationsaufgaben erfolgreich zu übernehmen.
Eine weitere Herausforderung zeigte sich, als die vom Kunden genutzte Legacy-Anwendung nicht mehr unterstützt wurde und somit die in der Software qualifizierten Ressourcen knapp waren.
Lösung
Als die Schwierigkeiten auftraten, wandte sich der Kunde auf Empfehlung eines Beraters, der an dem Projekt arbeitete, an JS3 Global.
Trotz der kurzen Vorlaufzeit und der Besonderheiten der benötigten Ressourcen haben wir innerhalb von zwei Stunden zwei qualifizierte Ressourcen identifiziert, die in der Lage waren, das Projekt zu aktivieren und wieder aufzunehmen. Ein in der QAD-Datenmigration erfahrener Berater von JS3 Global traf innerhalb einer Woche nach der ersten Anfrage beim Kunden ein – was eine minimale Unterbrechung des Projektzeitplans bedeutet.
Ergebnis
Die effektive Beziehung zwischen JS3 Global und dem Kunden bedeutete, dass das Projekt schnell wieder aufgenommen wurde und keine der bestehenden Migrationsarbeiten verloren gingen. Unter Verwendung der vorhandenen Dokumentation des Kunden wurde ein reibungsloser Übergang ermöglicht und das Projekt ohne Unterbrechung fortgesetzt.
Der Berater von JS3 Global hat sofort geschäftskritische Aufgaben übernommen, um die Migration zu bewältigen, darunter:
- Datendefinition
- Erstellung von Funktionsdatenspezifikationen
- Erstellung technischer Spezifikationen
- Erstellen von Extraktionsskript-/Codedateien
- Indizierung und Dokumentation von Extraktionsdateien
- Vorbereiten von Dateien für den Transformationsprozess