Einführung
Ein Automobilkunde suchte nach den umfangreichen ERP-Ressourcen von JS3 Global, um sein bevorstehendes QAD-Upgrade-Projekt zu unterstützen. Der etablierte Partner des Kunden hatte Schwierigkeiten, die Ressource zu finden, da die Nachfrage der Industrie unglaublich hoch war.
Im Herzen der Autostadt hatte ein Automobilunternehmen in Detroit Schwierigkeiten, die für die Aktualisierung seiner QAD-Anwendung erforderlichen Berater zu finden und zu gewinnen. In Zusammenarbeit mit seinen Vertriebspartnern und durch sein eigenes Kontaktnetzwerk war der Kunde nicht in der Lage, sich die Dienste verfügbarer Berater zu sichern, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügten, um seine QAD-Finanzierung und Lieferkettenbereitstellung zu verbessern.
In Anerkennung unseres umfangreichen Netzwerks von ERP-Experten aus der ganzen Welt wandte sich der Channel-Partner des Kunden an JS3 Global, um Hilfe zu erhalten.
Herausforderungen
Eine große Anzahl von Unternehmen in den USA führten alle Upgrades ihrer QAD-Anwendung zu ähnlichen Zeitplänen durch. Dies führte dazu, dass qualifizierte und erfahrene QAD-Berater unglaublich gefragt waren und es in der Folge in den gesamten USA zu Engpässen kam.
Der Vertriebspartner befürchtete, dass die Unfähigkeit, die erforderlichen Ressourcen zu beschaffen, die Beziehung zum Kunden stark belasten und das Projekt gefährden könnte. Dies führte dazu, dass sie sich mit JS3 Global in Verbindung setzten und unser umfangreiches Netzwerk an erfahrenen ERP-Beratern nutzten.
Lösung
Wie vom Channel-Partner erwartet, waren wir gut aufgestellt, um die idealen Berater zu finden. Wir suchten schnell eine Reihe von qualifizierten Beratern mit mehr als 15 Jahren Erfahrung, die sich in der Nähe befanden, um die QAD-Anwendung des Kunden schnell zu aktivieren und zu aktualisieren.
Dies trug dazu bei, dass das Projekt des Kunden auf Kurs blieb und den Ruf des Vertriebspartners nicht schmälerte. Es erwies sich als schnelle und effektive Lösung für ein Problem, das eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen betrifft, die ihre QAD-Anwendung aktualisieren möchten.
Ergebnis
Mithilfe unseres Netzwerks von erfahrenen ERP-Experten konnte der Channel-Partner dem Kunden seine Dienstleistungen effektiv zu einem Preis erbringen, der eine gesunde Marge sicherstellte. Es stellte auch sicher, dass der Kunde ein Serviceniveau erhielt, das bedeutete, dass das Upgrade der QAD-Anwendung auf einem hohen Standard durchgeführt wurde.
Das Team von JS3 Global konnte rechtzeitig das richtige Maß an ERP-Expertise implementieren, sodass das Projekt nicht darunter litt und der Zeitplan nicht beeinträchtigt wurde.